改变一个城市,一次一个社区

多伦多

改变一个城市,一次一个社区

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丽贝卡·基南
人力资源总监

挑战

社区中心是多伦多生活不可分割的一部分,在创建一个人人享有平等健康和成功机会的社会方面发挥着巨大的作用. 同时为群众提供有补贴的服务和设施, 他们被束缚在过时的基于“表单和文件”的数据基础设施中,这些基础设施既费力又几乎没有改进的空间.

多伦多一个社区中心的工作人员忙于填写和归档文件,而他们本可以解决更大的问题,这与他们的使命是让多伦多成为一个更好的地方. 他们只需要彻底改革他们的整个系统和流程,以改善员工和他们服务的充满活力的社区的体验,而他们每天都在互动.

皇冠安卓下载-apple app store-中国用品有限公司的 方法

这一切都始于一个共情阶段, 皇冠安卓下载-apple app store-中国用品有限公司采访了当前的利益相关者和员工,以了解当前的状态和未来的愿景.

基于未来愿景,皇冠安卓下载-apple app store-中国用品有限公司制定了产品路线图. 它涉及人, 过程和技术在社区中心带来了巨大的变化,这是因为皇冠安卓下载-apple app store-中国用品有限公司从领导团队那里得到了持续的支持.

当前项目注册流程

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综合图标设置不同的步骤,需要采取的支付.

轻松展示“付款”

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结果

创建了一个社区中心门户来连接社区中心和他们的成员. 该产品是分阶段推出的,慢慢地让成员和社区工作人员习惯了中心的数字化转型.

数字门户网站计划将社区工作人员的效率提高30%, 通过改进项目注册来实现会员入职.

使用分析——社区工作人员能够做出数据驱动的决定,并更准确地为项目申请资金.

皇冠安卓下载-apple app store-中国用品有限公司的客户说的话

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丽贝卡·基南
人力资源总监

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